相手を映す鏡になる

初めてのフィードバックは、誰でもドキドキですよね。「素直に耳を傾けてくれるかな？」、「反論されたらどうしよう？」と、不安ばかりが頭をよぎります。「緊張し過ぎて、何を話したか全く覚えていない」という新米リーダーさんの呟きを聞いたことが、この研修を考えるきっかけでした。

フィードバックを「ダメ出し」と捉える方が多いのですが、そんなことはありません。フィードバックは、シンプルに「相手を映す鏡になること」だと考えています。ただし、その「伝え方」がとても重要。

そのために、まず、心・技・体の３本柱を整える方法から解説しました。

　【心】純粋に相手の成長を願う

　【技】メンバーの成長を支援する指導スキル

　【体】効果を最大化するための基礎知識と育成方針

最初は不安そうだった受講者の方々も、「ダメ出しの呪縛」から解き放たれて、すっかり表情が明るくなりました。きっと良い面談をして下さることと期待しています。